Настоящий документ является официальным публичным договором (публичной офертой на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации) сервиса «Много Голосов», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», действующего на основании устава, любому юридическому или физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшему условия настоящего Договора (оферты), именуемому в дальнейшем «Заказчик», на оказание услуг по продвижению в социальных сетях и рекламе, осуществляемых через Веб-сайт по адресу: https://mnogo-golosov.ru
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего договора.
1. Общие положения
1.1. В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной
оферты и ознакомьтесь с прейскурантом услуг. Если Вы не согласны с каким-либо
пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
1.2. Публичная оферта, выраженная в настоящем Договоре, вступает в силу с момента
размещения в сети Интернет по адресу: https://mnogo-golosov.ru/accept/ и
действует до момента отзыва оферты Исполнителем.
1.3. Акцептом (безусловным принятием) условий настоящей публичной оферты
(моментом заключения Договора) в соответствии со статьей 438 ГК РФ считается
факт оплаты Заказчиком Услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с
условиями настоящего Договора, при отсутствии явно выраженного письменного
соглашения Сторон об ином.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей публичной оферты в порядке, определенном п.1.3.
настоящего Договора, Заказчик соглашается со всеми условиями Договора в том
виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, и в соответствии с
Гражданским Кодексом Российской Федерации рассматривается как лицо,
вступившее с Исполнителем в договорные отношения на основании настоящего
Договора публичной оферты.
1.5. Исполнитель оказывает услуги по продвижению в социальных сетях и рекламе
(далее — Услуги), содержание и размер оплаты которых опубликованы в сети
Интернет по адресу: https://mnogo-golosov.ru, а порядок оказания и оплаты которых
указан в настоящем Договоре-оферте (далее — Договор).
1.6. Заключая настоящий Договор, Заказчик понимает значение своих действий и
способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана,
насилия, угрозы. Договор заключен Заказчиком добровольно, с предварительным
полным ознакомлением с условиями настоящего Договора-оферты, содержание
которого Заказчику понятно. Если Заказчик не имел соответствующих полномочий в
момент принятия публичной оферты от имени юридического лица, то он, как
физическое лицо, принимает на себя всю ответственность за исполнение данной
публичной оферты.
1.7. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия
публичной оферты (настоящего Договора) или отозвать её. В случае изменения
Исполнителем условий настоящего Договора, изменения вступают в силу с момента
размещения измененных условий в сети Интернет по адресу:
https://mnogo-golosov.ru/accept/, если иной срок не указан Исполнителем при
таком размещении. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в
настоящий Договор влечет за собой внесение этих изменений в заключенный в
соответствии с п. 1.3. настоящего Договора и действующий между Заказчиком и
Исполнителем договор, если иное не определено Исполнителем при внесении
изменений в настоящий Договор.
1.8. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант и условия
настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного
согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий
на Интернет-ресурсе по адресу: https://mnogo-golosov.ru не менее чем за один день до
их ввода в действие.
2. Стороны и используемые понятия
2.1. Стороны — Исполнитель и Заказчик.
2.2. Исполнитель — лицо, оказывающее услуги по продвижению в социальных сетях и
рекламе через Веб-сайт в сети Интернет по адресу: https://mnogo-golosov.ru.
Исполнитель является одной из сторон данного Договора-оферты.
2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом
Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору-оферте. Заказчик
является одной из сторон данного Договора-оферты.
2.4. Договор-оферта – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по
продвижению в социальных сетях и рекламе, который заключается посредством
акцепта оферты. Договор-оферта опубликован в сети Интернет по адресу: https://mnogo-golosov.ru/accept.
2.5. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления
Заказчиком действий, указанных в пункте 4.4. настоящей оферты. Акцепт оферты
создает Договор оферты.
2.6. Сервис — комплекс всех Услуг, предоставляемых Заказчику с использованием Веб-
сайта по адресу: https://mnogo-golosov.ru.
2.7. Услуги — комплекс функций технического характера, предоставляемый Заказчику в
рамках платного приобретения услуг по продвижению, накрутке и рекламе. В том
числе, услуги Сервиса решают задачу привлечения подписчиков, лайков, репостов,
комментариев, и т.д., в аккаунты Заказчика в социальных сетях. Объем и качество
предоставляемых Услуг может изменяться Сервисом в одностороннем порядке без
предварительного или последующего извещения Заказчика.
2.8. Веб-сайт — Сервис «Много Голосов», предоставляющий услуги по онлайн
продвижению в социальных сетях, а также SMM, SEO и PR услуги в сети Интернет,
расположенный по адресу: https://mnogo-golosov.ru.
2.9. Прейскурант — действующий систематизированный перечень услуг Исполнителя с
ценами, публикуемый на Интернет-ресурсе по адресу: https://mnogo-golosov.ru
3. Предмет Договора
3.1. Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику услуг по продвижению
в социальных сетях и рекламе в соответствии с условиями настоящей оферты и
текущим прейскурантом услуг Исполнителя.
3.2. Перечень оказываемых услуг продвижения в социальных сетях приведен на сайте
https://mnogo-golosov.ru, являющимся неотъемлемой частью настоящей оферты.
3.3. Конкретный перечень Услуг, оказываемых Заказчику, определяется на основании
заявки Заказчика и/или счета, выставленного Исполнителем и оплаченного
Заказчиком. С момента оплаты счета он становится неотъемлемой частью
Договора, заключенного между Заказчиком и Исполнителем, определяющим состав
и стоимость оказываемых по Договору Услуг.
4. Порядок оказания и оплаты услуг
4.1. Оказание услуг продвижения, рекламы и накрутки в социальных сетях
предоставляются в полном объеме при условии их 100% (сто процентов) оплаты
Заказчиком. При выполнении только части услуги Исполнитель может вернуть средства за невыполненную часть услуги. Условия выполнения услуги, а также её описание/характеристики
строго индивидуальны и подробно указаны на конкретной странице оформления
заказа и покупки услуги/товара. Все условия услуг являются приблизительными и могут меняться по мере выполнения. Оформляя и оплачивая заказ на сайте, Заказчик
подтверждает своё согласие с данными правилами и характеристиками/описание
товара/услуги.
4.1.1. Не выполняем заказы связанные с политикой и заказы противоречащие законодательству. Если такой заказ ошибочно был запущен, то всю ответственность на себя берет Заказчик.
4.1.1. Не выполняем заказы связанные с политикой и заказы противоречащие законодательству. Средства за такие заказы возвращаем Заказчику.
4.2. Ознакомившись с прейскурантом услуг Исполнителя и текстом настоящей
публичной оферты, Заказчик формирует на сайте: https://mnogo-golosov.ru
электронную заявку.
4.3. На основании полученной заявки Исполнитель автоматически выставляет
Заказчику счет (квитанцию) на оплату выбранной услуги в электронном виде.
4.4. Заказчик перечисляет денежные средства путем оплаты любым способом через
шлюз, предоставленный партнерами Исполнителя.
4.5. После проведения Заказчиком оплаты выставленного счета и зачисления
денежных средств договор Оферты вступает в силу.
4.6. В течение не более 30 рабочих дней с момента акцепта оферты Исполнитель
обеспечивает предоставление услуг Заказчику в соответствие с его заявкой, если
в заявке не указан другой срок исполнения.
4.7. Возврат средств с Баланса клиента предусмотрен, если клиент отправит номера платежей, которые являлись пополнением Баланса. Пополняя баланс Заказчик согласен и ознакомлен с этим пунктом.
4.8. Сроки исполнения услуг могут быть продлены Исполнителем и по желанию Исполнителя Заказчик может быть уведомлен об этом.
4.9. В услуге указаны приблизительные сроки и условия и могут быть изменены на усмотрение Исполнителя в том числе и после запуска заказа.
4.10. Исполнитель делает все возможное, чтобы обеспечить качественное и
бесперебойное предоставление услуг Заказчику в соответствии с прейскурантом
услуг.
5. Условия возврата средств
5.1. Настоящим Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Администрация и Сервис не несёт никакой ответственности за возможное списание третьими лицами выполненных Веб-сайтом работ и не обязан возмещать денежные средства за заказы, в которых были списания третьими лицами. Вы соглашаетесь, что даже в случае списания третьими лицами выполненных Веб-сайтом работ, услуга продолжает считаться полностью выполненной.
5.2. Возврат средств не производится, если заказ не удалось выполнить из-за ошибки Заказчика (например, если при оформлении заказа было указана некорректная ссылка, или если страница, указанная Заказчиком, была заблокирована и т.п.), а также, если размещенный контент Заказчика нарушал правила социальных сетей или действующее законодательство.
5.3. Если Заказчиком была указана некорректная ссылка, то заказ считается выполненным и денежные средства Заказчику не возвращаются.
5.4. Возврат неиспользованных средств со счета баланса Заказчика на Веб-сайте возможен только при условии, что эти средства были внесены Заказчиком.
5.5. Возврат средств или частичный возврат за заказ производится по требованию Заказчика, если Сервис не смог запустить заказ в течение 30 дней. Невозможность запуска заказа обозначается статусами заказа «Отменен», «Возврат», «Неверная ссылка», «Неверная услуга».
5.6. При частичном возврате средств за заказ, сумма вычитается из фактической оплаты (без учета промокода и других скидок). При полном возврате средств за заказ возвращается фактическая сумма оплаты (без учета промокода и других скидок).
5.7. Заказы нельзя отменить после запуска, так как они уже ушли в выполнение. Если в течение 5 дней (или больше, если Старт в услуге указан больше, чем 5 дней) заказ не будет запущен, то Сервис может выполнить Возврат, если есть такая возможность.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказывать Заказчику комплекс
Услуг, указанных в заявке Заказчика и/или оплаченном Заказчиком счете, а
Заказчик обязуется принять и оплатить их в соответствии с условиями настоящего
Договора.
6.2. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с действующей редакцией
настоящего Договора, размещённой на сайте Исполнителя в сети Интернет
(https://mnogo-golosov.ru/accept)
6.3. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей
публичной оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации. Договор вступает в силу с момента
акцепта оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств. Все
споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. Срок рассмотрения
рекламаций – тридцать дней.
7. Порядок разрешения споров
7.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с
исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора,
Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой
возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с
указанием возникших претензий и/или разногласий.
7.2. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение
Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления
соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по
возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в
судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
8. Ограничение ответственности
8.1. Веб-сайт может содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и
соглашаетесь с тем, что Веб-сайт не несет никакой ответственности за
доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия,
связанные с использованием Вами контента этих ресурсов.
8.2. Вы также соглашаетесь с тем, что Веб-сайт не несёт никакой ответственности за
Ваши персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам
и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Веб-сайта.
8.3. Исполнитель не дает гарантии от защитных действий, которые могут предпринять
третьи лица, в том числе социальные сети, против накрутки.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за любой возможный ущерб, принесенный
Заказчику, его профилям в социальных сетях или его бизнесу, а также за любые
виды убытков, произошедшие вследствие использования Сервиса или отдельных
частей/услуг/товаров/функций Сервиса.
8.5. Пользуясь услугами Сервиса, Заказчик берёт на себя полную ответственность за
последствия накрутки, в том числе — возможную блокировку
аккаунта/профиля/страницы.
8.6. В случае использования Заказчиком одновременно нескольких Сервисов по
продвижению, накрутке и/или рекламы, Исполнитель не может гарантировать
качество выполняемого заказа, не несет ответственности за его выполнение и не
принимает претензии по качеству.
8.7. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими
услуг/товаров из каталога на Веб-сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий договора оферты,
если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы
(форс-мажор) или обстоятельств, которые не зависят от работы Исполнителя,
включая: изменения в работе социальных сетей, действия органов
государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные
действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети,
забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не
ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение
Исполнителем условий настоящей публичной оферты и неподконтрольные
Исполнителю.
9. Политика конфиденциальности
9.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и Веб-сайтом,
связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным
Законом Российской Федерации №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных
данных».
9.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных,
которые Веб-сайт получил или может получить от Вас при регистрации и/или
оформлении заказа на Веб-сайте, и необходимые для выполнения обязательств
со стороны Веб-сайта в отношении приобретаемой Вами услуги/товара и/или
Вашего доступа к сервисам Веб-сайта.
9.3. Политика конфиденциальности доступна по ссылке: https://mnogo-golosov.ru/privacy-policy/
10. Заключительные положения
10.1. Договор-оферта и все возникающие из него правоотношения регулируются
законодательством Российской Федерации без учета его коллизионных норм. Все
возникающие споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской
Федерации. Настоящий Договор-оферта размещён на неопределенный срок и
утрачивает свою силу при её аннулировании Исполнителем.
10.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не
подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных
положений Договора.
10.3. Заказчик обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в
положениях настоящего Договора и нести ответственность за последствия,
связанные с несоблюдением данной обязанности.
10.4. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений
Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие
действия в защиту своих интересов.
10.5. Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Договора,
понимает и принимает их.