Настоящий документ является официальным публичным договором (публичной офертой на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации) сервиса «Много Голосов», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», действующего на основании устава, любому юридическому или физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшему условия настоящего Договора (оферты), именуемому в дальнейшем «Заказчик», на оказание услуг по продвижению в социальных сетях и рекламе, осуществляемых через Веб-сайт по адресу: https://mnogo-golosov.ru
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего договора.
1. Общие положения
1.1. В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной
оферты и ознакомьтесь с прейскурантом услуг. Если Вы не согласны с каким-либо
пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
1.2. Публичная оферта, выраженная в настоящем Договоре, вступает в силу с момента
размещения в сети Интернет по адресу: https://mnogo-golosov.ru/accept/ и
действует до момента отзыва оферты Исполнителем.
1.3. Акцептом (безусловным принятием) условий настоящей публичной оферты
(моментом заключения Договора) в соответствии со статьей 438 ГК РФ считается
факт оплаты Заказчиком Услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с
условиями настоящего Договора, при отсутствии явно выраженного письменного
соглашения Сторон об ином.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей публичной оферты в порядке, определенном п.1.3.
настоящего Договора, Заказчик соглашается со всеми условиями Договора в том
виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, и в соответствии с
Гражданским Кодексом Российской Федерации рассматривается как лицо,
вступившее с Исполнителем в договорные отношения на основании настоящего
Договора публичной оферты.
1.5. Исполнитель оказывает услуги по продвижению в социальных сетях и рекламе
(далее — Услуги), содержание и размер оплаты которых опубликованы в сети
Интернет по адресу: https://mnogo-golosov.ru, а порядок оказания и оплаты которых
указан в настоящем Договоре-оферте (далее — Договор).
1.6. Заключая настоящий Договор, Заказчик понимает значение своих действий и
способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана,
насилия, угрозы. Договор заключен Заказчиком добровольно, с предварительным
полным ознакомлением с условиями настоящего Договора-оферты, содержание
которого Заказчику понятно. Если Заказчик не имел соответствующих полномочий в
момент принятия публичной оферты от имени юридического лица, то он, как
физическое лицо, принимает на себя всю ответственность за исполнение данной
публичной оферты.
1.7. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия
публичной оферты (настоящего Договора) или отозвать её. В случае изменения
Исполнителем условий настоящего Договора, изменения вступают в силу с момента
размещения измененных условий в сети Интернет по адресу:
https://mnogo-golosov.ru/accept/, если иной срок не указан Исполнителем при
таком размещении. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в
настоящий Договор влечет за собой внесение этих изменений в заключенный в
соответствии с п. 1.3. настоящего Договора и действующий между Заказчиком и
Исполнителем договор, если иное не определено Исполнителем при внесении
изменений в настоящий Договор.
1.8. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант и условия
настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного
согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий
на Интернет-ресурсе по адресу: https://mnogo-golosov.ru не менее чем за один день до
их ввода в действие.
2. Стороны и используемые понятия
2.1. Стороны — Исполнитель и Заказчик.
2.2. Исполнитель — лицо, оказывающее услуги по продвижению в социальных сетях и
рекламе через Веб-сайт в сети Интернет по адресу: https://mnogo-golosov.ru.
Исполнитель является одной из сторон данного Договора-оферты.
2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом
Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору-оферте. Заказчик
является одной из сторон данного Договора-оферты.
2.4. Договор-оферта – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по
продвижению в социальных сетях и рекламе, который заключается посредством
акцепта оферты. Договор-оферта опубликован в сети Интернет по адресу: https://mnogo-golosov.ru/accept.
2.5. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления
Заказчиком действий, указанных в пункте 4.4. настоящей оферты. Акцепт оферты
создает Договор оферты.
2.6. Сервис — комплекс всех Услуг, предоставляемых Заказчику с использованием Веб-
сайта по адресу: https://mnogo-golosov.ru.
2.7. Услуги — комплекс функций технического характера, предоставляемый Заказчику в
рамках платного приобретения услуг по продвижению, накрутке и рекламе. В том
числе, услуги Сервиса решают задачу привлечения подписчиков, лайков, репостов,
комментариев, и т.д., в аккаунты Заказчика в социальных сетях. Объем и качество
предоставляемых Услуг может изменяться Сервисом в одностороннем порядке без
предварительного или последующего извещения Заказчика.
2.8. Веб-сайт — Сервис «Много Голосов», предоставляющий услуги по онлайн
продвижению в социальных сетях, а также SMM, SEO и PR услуги в сети Интернет,
расположенный по адресу: https://mnogo-golosov.ru.
2.9. Прейскурант — действующий систематизированный перечень услуг Исполнителя с
ценами, публикуемый на Интернет-ресурсе по адресу: https://mnogo-golosov.ru
3. Предмет Договора
3.1. Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику услуг по продвижению
в социальных сетях и рекламе в соответствии с условиями настоящей оферты и
текущим прейскурантом услуг Исполнителя.
3.2. Перечень оказываемых услуг продвижения в социальных сетях приведен на сайте
https://mnogo-golosov.ru, являющимся неотъемлемой частью настоящей оферты.
3.3. Конкретный перечень Услуг, оказываемых Заказчику, определяется на основании
заявки Заказчика и/или счета, выставленного Исполнителем и оплаченного
Заказчиком. С момента оплаты счета он становится неотъемлемой частью
Договора, заключенного между Заказчиком и Исполнителем, определяющим состав
и стоимость оказываемых по Договору Услуг.
4. Порядок оказания и оплаты услуг
4.1. Оказание услуг продвижения, рекламы и накрутки в социальных сетях
предоставляются в полном объеме при условии их 100% (сто процентов) оплаты
Заказчиком. Условия выполнения услуги, а также её описание/характеристики
строго индивидуальны и подробно указаны на конкретной странице оформления
заказа и покупки услуги/товара. Оформляя и оплачивая заказ на сайте, Заказчик
подтверждает своё согласие с данными правилами и характеристиками/описание
товара/услуги. Не выполняем заказы связанные с политикой и заказы противоречащие законодательству.
4.1.1. Не выполняем заказы связанные с политикой и заказы противоречащие законодательству. Средства за такие заказы возвращаем Заказчику.
4.2. Ознакомившись с прейскурантом услуг Исполнителя и текстом настоящей
публичной оферты, Заказчик формирует на сайте: https://mnogo-golosov.ru
электронную заявку.
4.3. На основании полученной заявки Исполнитель автоматически выставляет
Заказчику счет (квитанцию) на оплату выбранной услуги в электронном виде.
4.4. Заказчик перечисляет денежные средства путем оплаты любым способом через
шлюз, предоставленный партнерами Исполнителя.
4.5. После проведения Заказчиком оплаты выставленного счета и зачисления
денежных средств договор Оферты вступает в силу.
4.6. В течение не более 30 рабочих дней с момента акцепта оферты Исполнитель
обеспечивает предоставление услуг Заказчику в соответствие с его заявкой, если
в заявке не указан другой срок исполнения.
4.7. Возврат средств с Баланса клиента предусмотрен, если клиент отправит номера платежей, которые являлись пополнением Баланса. Пополняя баланс Заказчик согласен и ознакомлен с этим пунктом.
4.8. Сроки исполнения услуг могут быть продлены Исполнителем и по желанию Исполнителя Заказчик может быть уведомлен об этом.
4.9. В услуге указаны приблизительные сроки и могут быть изменены на усмотрение Исполнителя.
4.10. Исполнитель делает все возможное, чтобы обеспечить качественное и
бесперебойное предоставление услуг Заказчику в соответствии с прейскурантом
услуг.
5. Условия возврата средств
5.1. Настоящим Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Администрация и Сервис не несёт никакой ответственности за возможное списание третьими лицами выполненных Веб-сайтом работ и не обязан возмещать денежные средства за заказы, в которых были списания третьими лицами. Вы соглашаетесь, что даже в случае списания третьими лицами выполненных Веб-сайтом работ, услуга продолжает считается полностью выполненной.
5.2. Возврат средств не производится, если заказ не удалось выполнить из-за ошибки Заказчика (например, если при оформлении заказа было указана некорректная ссылка, или если страница, указанная Заказчиком, была заблокирована и т.п.), а также, если размещенный контент Заказчика нарушал правила социальных сетей или действующее законодательство.
5.3. Если Заказчиком была указана некорректная ссылка, то заказ считается выполненным и денежные средства Заказчику не возвращаются.
5.4. Возврат неиспользованных средств со счета баланса Заказчика на Веб-сайте возможен только при условии, что эти средства были внесены Заказчиком.
5.5. Возврат средств или частичный возврат за заказ производится по требованию Заказчика, если Сервис не смог запустить заказ. Невозможность запуска заказа обозначается статусами заказа «Отменен», «Возврат», «Неверная ссылка», «Неверная услуга».
6. Права и обязанности Сторон
6.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказывать Заказчику комплекс
Услуг, указанных в заявке Заказчика и/или оплаченном Заказчиком счете, а
Заказчик обязуется принять и оплатить их в соответствии с условиями настоящего
Договора.
6.2. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с действующей редакцией
настоящего Договора, размещённой на сайте Исполнителя в сети Интернет
(https://mnogo-golosov.ru/accept)
6.3. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей
публичной оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации. Договор вступает в силу с момента
акцепта оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств. Все
споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. Срок рассмотрения
рекламаций – тридцать дней.
7. Порядок разрешения споров
7.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с
исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора,
Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой
возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с
указанием возникших претензий и/или разногласий.
7.2. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение
Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления
соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по
возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в
судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
8. Ограничение ответственности
8.1. Веб-сайт может содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и
соглашаетесь с тем, что Веб-сайт не несет никакой ответственности за
доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия,
связанные с использованием Вами контента этих ресурсов.
8.2. Вы также соглашаетесь с тем, что Веб-сайт не несёт никакой ответственности за
Ваши персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам
и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Веб-сайта.
8.3. Исполнитель не дает гарантии от защитных действий, которые могут предпринять
третьи лица, в том числе социальные сети, против массовой накрутки.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за любой возможный ущерб, принесенный
Заказчику, его профилям в социальных сетях или его бизнесу, а также за любые
виды убытков, произошедшие вследствие использования Сервиса или отдельных
частей/услуг/товаров/функций Сервиса.
8.5. Пользуясь услугами Сервиса, Заказчик берёт на себя полную ответственность за
последствия накрутки, в том числе — возможную блокировку
аккаунта/профиля/страницы.
8.6. В случае использования Заказчиком одновременно нескольких Сервисов по
продвижению, накрутке и/или рекламы, Исполнитель не может гарантировать
качество выполняемого заказа, не несет ответственности за его выполнение и не
принимает претензии по качеству.
8.7. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими
услуг/товаров из каталога на Веб-сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий договора оферты,
если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы
(форс-мажор) или обстоятельств, которые не зависят от работы Исполнителя,
включая: изменения в работе социальных сетей, действия органов
государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные
действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети,
забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не
ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение
Исполнителем условий настоящей публичной оферты и неподконтрольные
Исполнителю.
8.10. В случае невозможности запуска заказа обозначается статусами заказа «Отменен», «Возврат», «Неверная ссылка», «Неверная услуга» Исполнитель обязуется произвести возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком, на баланс Заказчика на Веб-сайте или заказчику по требованию Заказчика.
9. Политика конфиденциальности
9.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и Веб-сайтом,
связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным
Законом Российской Федерации №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных
данных».
9.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных,
которые Веб-сайт получил или может получить от Вас при регистрации и/или
оформлении заказа на Веб-сайте, и необходимые для выполнения обязательств
со стороны Веб-сайта в отношении приобретаемой Вами услуги/товара и/или
Вашего доступа к сервисам Веб-сайта.
9.3. Политика конфиденциальности доступна по ссылке:https://mnogo-golosov.ru/privacy-policy/
10. Заключительные положения
10.1. Договор-оферта и все возникающие из него правоотношения регулируются
законодательством Российской Федерации без учета его коллизионных норм. Все
возникающие споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской
Федерации. Настоящий Договор-оферта размещён на неопределенный срок и
утрачивает свою силу при её аннулировании Исполнителем.
10.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не
подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных
положений Договора.
10.3. Заказчик обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в
положениях настоящего Договора и нести ответственность за последствия,
связанные с несоблюдением данной обязанности.
10.4. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений
Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие
действия в защиту своих интересов.
10.5. Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Договора,
понимает и принимает их.