Публичный договор-оферта на оказание услуг

Настоящий документ является официальным публичным договором (публичной офертой на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации) сервиса «Много Голосов», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», действующего на основании устава, любому юридическому или физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшему условия настоящего Договора (оферты), именуемому в дальнейшем «Заказчик», на оказание услуг по продвижению в социальных сетях и рекламе, осуществляемых через Веб-сайт по адресу: https://mnogo-golosov.ru

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего договора.

1. Общие положения

1.1. В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной

оферты и ознакомьтесь с прейскурантом услуг. Если Вы не согласны с каким-либо

пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

1.2. Публичная оферта, выраженная в настоящем Договоре, вступает в силу с момента

размещения в сети Интернет по адресу: https://mnogo-golosov.ru/accept/ и

действует до момента отзыва оферты Исполнителем.

1.3. Акцептом (безусловным принятием) условий настоящей публичной оферты

(моментом заключения Договора) в соответствии со статьей 438 ГК РФ считается

факт оплаты Заказчиком Услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с

условиями настоящего Договора, при отсутствии явно выраженного письменного

соглашения Сторон об ином.

1.4. Осуществляя акцепт настоящей публичной оферты в порядке, определенном п.1.3.

настоящего Договора, Заказчик соглашается со всеми условиями Договора в том

виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, и в соответствии с

Гражданским Кодексом Российской Федерации рассматривается как лицо,

вступившее с Исполнителем в договорные отношения на основании настоящего

Договора публичной оферты.

1.5. Исполнитель оказывает услуги по продвижению в социальных сетях и рекламе

(далее — Услуги), содержание и размер оплаты которых опубликованы в сети

Интернет по адресу: https://mnogo-golosov.ru, а порядок оказания и оплаты которых

указан в настоящем Договоре-оферте (далее — Договор).

1.6. Заключая настоящий Договор, Заказчик понимает значение своих действий и

способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана,

насилия, угрозы. Договор заключен Заказчиком добровольно, с предварительным

полным ознакомлением с условиями настоящего Договора-оферты, содержание

которого Заказчику понятно. Если Заказчик не имел соответствующих полномочий в

момент принятия публичной оферты от имени юридического лица, то он, как

физическое лицо, принимает на себя всю ответственность за исполнение данной

публичной оферты.

1.7. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия

публичной оферты (настоящего Договора) или отозвать её. В случае изменения

Исполнителем условий настоящего Договора, изменения вступают в силу с момента

размещения измененных условий в сети Интернет по адресу:

https://mnogo-golosov.ru/accept/, если иной срок не указан Исполнителем при

таком размещении. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в

настоящий Договор влечет за собой внесение этих изменений в заключенный в

соответствии с п. 1.3. настоящего Договора и действующий между Заказчиком и

Исполнителем договор, если иное не определено Исполнителем при внесении

изменений в настоящий Договор.

1.8. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант и условия

настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного

согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий

на Интернет-ресурсе по адресу: https://mnogo-golosov.ru не менее чем за один день до

их ввода в действие.

2. Стороны и используемые понятия

2.1. Стороны — Исполнитель и Заказчик.

2.2. Исполнитель — лицо, оказывающее услуги по продвижению в социальных сетях и

рекламе через Веб-сайт в сети Интернет по адресу: https://mnogo-golosov.ru.

Исполнитель является одной из сторон данного Договора-оферты.

2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом

Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору-оферте. Заказчик

является одной из сторон данного Договора-оферты.

2.4. Договор-оферта – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по

продвижению в социальных сетях и рекламе, который заключается посредством

акцепта оферты. Договор-оферта опубликован в сети Интернет по адресу: https://mnogo-golosov.ru/accept.

2.5. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления

Заказчиком действий, указанных в пункте 4.4. настоящей оферты. Акцепт оферты

создает Договор оферты.

2.6. Сервис — комплекс всех Услуг, предоставляемых Заказчику с использованием Веб-

сайта по адресу: https://mnogo-golosov.ru.

2.7. Услуги — комплекс функций технического характера, предоставляемый Заказчику в

рамках платного приобретения услуг по продвижению, накрутке и рекламе. В том

числе, услуги Сервиса решают задачу привлечения подписчиков, лайков, репостов,

комментариев, и т.д., в аккаунты Заказчика в социальных сетях. Объем и качество

предоставляемых Услуг может изменяться Сервисом в одностороннем порядке без

предварительного или последующего извещения Заказчика.

2.8. Веб-сайт — Сервис «Много Голосов», предоставляющий услуги по онлайн

продвижению в социальных сетях, а также SMM, SEO и PR услуги в сети Интернет,

расположенный по адресу: https://mnogo-golosov.ru.

2.9. Прейскурант — действующий систематизированный перечень услуг Исполнителя с

ценами, публикуемый на Интернет-ресурсе по адресу: https://mnogo-golosov.ru

3. Предмет Договора

3.1. Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику услуг по продвижению

в социальных сетях и рекламе в соответствии с условиями настоящей оферты и

текущим прейскурантом услуг Исполнителя.

3.2. Перечень оказываемых услуг продвижения в социальных сетях приведен на сайте

https://mnogo-golosov.ru, являющимся неотъемлемой частью настоящей оферты.

3.3. Конкретный перечень Услуг, оказываемых Заказчику, определяется на основании

заявки Заказчика и/или счета, выставленного Исполнителем и оплаченного

Заказчиком. С момента оплаты счета он становится неотъемлемой частью

Договора, заключенного между Заказчиком и Исполнителем, определяющим состав

и стоимость оказываемых по Договору Услуг.

4. Порядок оказания и оплаты услуг

4.1. Оказание услуг продвижения, рекламы и накрутки в социальных сетях

предоставляются в полном объеме при условии их 100% (сто процентов) оплаты

Заказчиком. При выполнении только части услуги Исполнитель может вернуть средства за невыполненную часть услуги. Условия выполнения услуги, а также её описание/характеристики

строго индивидуальны и подробно указаны на конкретной странице оформления

заказа и покупки услуги/товара. Все условия услуг являются приблизительными и могут меняться по мере выполнения. Оформляя и оплачивая заказ на сайте, Заказчик

подтверждает своё согласие с данными правилами и характеристиками/описание

товара/услуги.

4.1.1. Не выполняем заказы связанные с политикой и заказы противоречащие законодательству. Если такой заказ ошибочно был запущен, то всю ответственность на себя берет Заказчик.

4.1.1. Не выполняем заказы связанные с политикой и заказы противоречащие законодательству. Средства за такие заказы возвращаем Заказчику.

4.2. Ознакомившись с прейскурантом услуг Исполнителя и текстом настоящей

публичной оферты, Заказчик формирует на сайте: https://mnogo-golosov.ru

электронную заявку.

4.3. На основании полученной заявки Исполнитель автоматически выставляет

Заказчику счет (квитанцию) на оплату выбранной услуги в электронном виде.

4.4. Заказчик перечисляет денежные средства путем оплаты любым способом через

шлюз, предоставленный партнерами Исполнителя.

4.5. После проведения Заказчиком оплаты выставленного счета и зачисления

денежных средств договор Оферты вступает в силу.

4.6. В течение не более 30 рабочих дней с момента акцепта оферты Исполнитель

обеспечивает предоставление услуг Заказчику в соответствие с его заявкой, если

в заявке не указан другой срок исполнения.

4.7. Возврат средств с Баланса клиента предусмотрен, если клиент отправит номера платежей, которые являлись пополнением Баланса. Пополняя баланс Заказчик согласен и ознакомлен с этим пунктом.

4.8. Сроки исполнения услуг могут быть продлены Исполнителем и по желанию Исполнителя Заказчик может быть уведомлен об этом.

4.9. В услуге указаны приблизительные сроки и условия и могут быть изменены на усмотрение Исполнителя в том числе и после запуска заказа.

4.10. Исполнитель делает все возможное, чтобы обеспечить качественное и

бесперебойное предоставление услуг Заказчику в соответствии с прейскурантом

услуг.

5. Условия возврата средств

5.1. Настоящим Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Администрация и Сервис не несёт никакой ответственности за возможное списание третьими лицами выполненных Веб-сайтом работ и не обязан возмещать денежные средства за заказы, в которых были списания третьими лицами. Вы соглашаетесь, что даже в случае списания третьими лицами выполненных Веб-сайтом работ, услуга продолжает считаться полностью выполненной.

5.2. Возврат средств не производится, если заказ не удалось выполнить из-за ошибки Заказчика (например, если при оформлении заказа было указана некорректная ссылка, или если страница, указанная Заказчиком, была заблокирована и т.п.), а также, если размещенный контент Заказчика нарушал правила социальных сетей или действующее законодательство.

5.3. Если Заказчиком была указана некорректная ссылка, то заказ считается выполненным и денежные средства Заказчику не возвращаются.

5.4. Возврат неиспользованных средств со счета баланса Заказчика на Веб-сайте возможен только при условии, что эти средства были внесены Заказчиком.

5.5. Возврат средств или частичный возврат за заказ производится по требованию Заказчика, если Сервис не смог запустить заказ в течение 30 дней. Невозможность запуска заказа обозначается статусами заказа «Отменен», «Возврат», «Неверная ссылка», «Неверная услуга».

5.6. При частичном возврате средств за заказ, сумма вычитается из фактической оплаты (без учета промокода и других скидок). При полном возврате средств за заказ возвращается фактическая сумма оплаты (без учета промокода и других скидок).

5.7. Заказы нельзя отменить после запуска, так как они уже ушли в выполнение. Если в течение 5 дней (или больше, если Старт в услуге указан больше, чем 5 дней) заказ не будет запущен, то Сервис может выполнить Возврат, если есть такая возможность.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказывать Заказчику комплекс

Услуг, указанных в заявке Заказчика и/или оплаченном Заказчиком счете, а

Заказчик обязуется принять и оплатить их в соответствии с условиями настоящего

Договора.

6.2. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с действующей редакцией

настоящего Договора, размещённой на сайте Исполнителя в сети Интернет

(https://mnogo-golosov.ru/accept)

6.3. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей

публичной оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим

законодательством Российской Федерации. Договор вступает в силу с момента

акцепта оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств. Все

споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. Срок рассмотрения

рекламаций – тридцать дней.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с

исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора,

Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой

возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с

указанием возникших претензий и/или разногласий.

7.2. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение

Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления

соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по

возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в

судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

8. Ограничение ответственности

8.1. Веб-сайт может содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и

соглашаетесь с тем, что Веб-сайт не несет никакой ответственности за

доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия,

связанные с использованием Вами контента этих ресурсов.

8.2. Вы также соглашаетесь с тем, что Веб-сайт не несёт никакой ответственности за

Ваши персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам

и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Веб-сайта.

8.3. Исполнитель не дает гарантии от защитных действий, которые могут предпринять

третьи лица, в том числе социальные сети, против накрутки.

8.4. Исполнитель не несёт ответственности за любой возможный ущерб, принесенный

Заказчику, его профилям в социальных сетях или его бизнесу, а также за любые

виды убытков, произошедшие вследствие использования Сервиса или отдельных

частей/услуг/товаров/функций Сервиса.

8.5. Пользуясь услугами Сервиса, Заказчик берёт на себя полную ответственность за

последствия накрутки, в том числе — возможную блокировку

аккаунта/профиля/страницы.

8.6. В случае использования Заказчиком одновременно нескольких Сервисов по

продвижению, накрутке и/или рекламы, Исполнитель не может гарантировать

качество выполняемого заказа, не несет ответственности за его выполнение и не

принимает претензии по качеству.

8.7. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими

услуг/товаров из каталога на Веб-сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

8.9. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий договора оферты,

если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы

(форс-мажор) или обстоятельств, которые не зависят от работы Исполнителя,

включая: изменения в работе социальных сетей, действия органов

государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные

действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети,

забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не

ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение

Исполнителем условий настоящей публичной оферты и неподконтрольные

Исполнителю.

9. Политика конфиденциальности

9.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и Веб-сайтом,

связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным

Законом Российской Федерации №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных

данных».

9.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных,

которые Веб-сайт получил или может получить от Вас при регистрации и/или

оформлении заказа на Веб-сайте, и необходимые для выполнения обязательств

со стороны Веб-сайта в отношении приобретаемой Вами услуги/товара и/или

Вашего доступа к сервисам Веб-сайта.

9.3. Политика конфиденциальности доступна по ссылке: https://mnogo-golosov.ru/privacy-policy/

10. Заключительные положения

10.1. Договор-оферта и все возникающие из него правоотношения регулируются

законодательством Российской Федерации без учета его коллизионных норм. Все

возникающие споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской

Федерации. Настоящий Договор-оферта размещён на неопределенный срок и

утрачивает свою силу при её аннулировании Исполнителем.

10.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не

подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных

положений Договора.

10.3. Заказчик обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в

положениях настоящего Договора и нести ответственность за последствия,

связанные с несоблюдением данной обязанности.

10.4. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений

Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие

действия в защиту своих интересов.

10.5. Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Договора,

понимает и принимает их.